张家界是举世闻名的旅游区，长期以来，金融系统通过坚持不懈的信息化努力，不断改进金融服务，对全面改善我市旅游环境发挥了积极作用。通过长期努力，目前我市金融信息化完成了以下发展目标：建立了区域金融数据通信网，实现互联互通、资源共享；建立了现代化支付清算体系，为全市各界提供安全、快捷、方便的支付结算服务；全面推广综合柜面业务系统、网上银行、电子商务等新型金融业务系统和金融信息服务系统；实现了银行卡的联网通用，改善了旅游区用卡环境；完善金融监管体系，推广应用综合金融监管系统；完善金融管理信息系统和办公自动化系统，提高防范金融风险的能力和办公效率；建立金融计算机安全体系，保障银行业务应用系统安全运行。
    1、区域金融数据通信网建设
    截止目前，我市金融系统充分利用电信、联通、中信等通信服务商提供的光纤及其它多种通信技术手段，完成了区域横向骨干网络覆盖全市两区两县、垂直上联全国各银行数据中心并进而达到全国联网的金融网络工程建设，人民银行完成了金融卫星通信网扩容和TCP/IP协议网络的改造，实现金融地面骨干网络与卫星网络互为备份，为金融系统提供更多的通信服务。银行各部门利用互联网技术建立了系统内Intranet网络。
    2、支付系统建设
    逐步完成对传统业务的改造，各商业银行全面推广综合柜员业务系统，重点发展网上银行、移动银行、电子商务、电话服务中心等各种新兴服务，拓展应用范围。大力支持银行卡业务，全面实现银行卡联网通用，有效改善了旅游区的用卡环境。加快实现银行营业网点计算机化和网络化的步伐，随着今年全市信用社系统信息化建设项目的完成，我市遍布城乡的所有金融营业网点全部实现电子化和网络化。完善支付清算体系，人民银行与商业银行一起完成了大额支付和小额支付等现代化支付系统的推广应用，实现了资金清算自动化，加快了社会资金周转速度。
    3、管理信息系统和办公自动化
    为进一步加强金融监管，建立了全面的金融监管系统和银行管理信息系统，为防范金融风险和经营管理决策提供信息支持。各行均建成了系统内部的内联网系统，支持包括公文、电子邮件等业务的自动传输，实现了金融公文传输和办公无纸化，提高了办公效率。
    4、计算机系统安全
    建立和完善银行计算机安全组织管理体系、技术防范体系及制度体系。切实加强和保障银行电子数据和信息的安全。各银行计算机处理中心建立灾难备份系统，通信网络实现天地互为备份，确保银行主要业务应用系统安全稳定运行。
随着改革开放的稳步推进，我市旅游事业的进一步发展，辖内金融业信息化发展步伐将迈得更大更快，特别是各银行完成新一代的综合业务系统建设以后，银行业务自动化的处理水平和管理能力进一步提高，金融创新能力进一步增强，金融服务质量进一步改进。党的十六大为银行工作指明了方向，银行需要不断提高核心竞争能力，为社会主义市场经济和社会发展服务。
    今后一段时间，我们要重点做好以下几个方面的工作：
    一是积极推进整合，不断提高银行核心竞争能力。推进数据集中和数据整合，就是为解决原有的信息系统过于分散等问题，实现数据集中处理，在高度灵活的体系中实现信息共享和灵活的技术开发，通过技术创新形成强大的业务创新要求。加强组织结构调整的力度，努力把数据集中带来的优势转化成企业的竞争优势，要正确处理技术先进性和技术实用性的关系，充分利用现有资源，避免重复建设和过度投资，要正确处理金融创新与防范金融风险的关系，认真评估金融创新活动中的业务风险和技术风险，完善内控机制，防范和化解金融风险。
　二是要实现银行信息化以业务为中心向以客户为中心的转变。银行信息化不仅是数据的集中和整合，而要在数据集中和整合的基础上向以客户为中心转变。银行信息化要适应竞争环境和客户需求的变化，创造性的用信息技术对传统运作过程进行集成和优化，实现信息共享、资源整合和综合利用，把银行的各项作用统一起来，优势互补、统一调配各种资源，为银行的客户开发、服务、综合理财、管理、风险防范创立坚实的基础，从而适应日益增长的需要，全面提高银行竞争能力，为金融创新和提高市场反应能力服务。
　三是要进一步加强信息技术在银行风险管理中的应用，实现风险管理的现代化。风险管理是银行的生命线，风险管理水平是银行核心竞争能力的重要内容，加强信息技术在银行风险管理中的作用是提高风险管理水平，实现风险管理现代化的重要途径，要了解有些客户就必须收集、存储和查询客户的各种数据，就必须充分发挥现代信息技术的作用。要高度重视我市的信用征信体系建设，目前我行正在牵头组织全市400家各类企业的信用方面的数据，要充分发挥信用征信系统在银行风险防范方面的积极作用，必须清醒看到我国银行风险管理水平与世界银行相比还存在很大的差距，在这方面我们还有大量的工作要做。
　四是推动银行管理和决策信息化，努力提高银行经营管理水平。要充分利用先进的信息技术在信息整合的基础上建立和完善决策支持系统，要进一步开发和完善综合业务管理，信贷管理，财务管理、客户关系管理、风险管理、市场营销管理，绩效考核管理系统，并实现信息系统共享，要利用信息技术逐步实现业务流程和管理流程标准化，内控机制信息化，全面提高银行风险防范水平。要充分利用银行的数据信息，实现数据深层次的利用，为银行深层次的管理提供支持。
　五是切实加强银行信息安全保障工作，维护系统安全运行。加强安全信息保障，维护系统安全运行关系到银行信息化服务体系能否有效提供金融服务，是一项需要精心组织，常抓不懈的日常工作，随着银行信息集中和系统整合，信息系统保障工作更为突出，银行要加强信息管理体系和管理技术建设。加强信息安全保障体系建设，加强计算机安全的定期检查，建立信息安全保障、沟通机制。认真落实安全责任制，切实保障信息化服务体系安全、平稳、高效运行。要高度重视灾难备份建设，在综合考虑运行和应急备份的基础上统筹兼顾、合理布局，稳步推进。
     当前，人民银行正在加快推进中国现代化支付系统和企业个人信用服务体系的建设步伐，努力提高金融服务水平，建立和完善统一高效、安全的支付清算体系和建立健全信用体系，是党的十六届三中全会确定的重要任务。随着我国社会主义市场经济的发展和金融改革的深化，对中国现代化支付体系建设和金融信用服务体系建设提出了更迫切的要求。目前我市已经按照全国统一要求完成了大额、小额支付系统建设。在信用服务体系的建设方面，人民银行正在按照统一规划、统一标准、统一平台、互联互通、信息共享的原则建设全国统一的企业和个人信用信息基础数据库，形成覆盖全国的基础信用信息服务网络。银行信息化既是涉及到银行体系改革，业务创新，经营管理的改进，金融风险的防范以及先进信息技术应用的复杂体系，也是一个由政府部门、银行、其他金融企业以及IT产业共同参与的庞大的系统工程，是我国金融现代化的重要组成部分，我市金融信息化今天取得的成就，是全市各行各业共同努力的结果。
                                                      

                                                                                                                                                                                     张家界市人民银行     胡雄勇   寇申军