编者按：这是一封来自德国慕尼黑KOMPAS国际旅游公司马思奇的来信，信中就我市的旅游尤其是欧洲市场的开拓和人才的培训提出了自己的见解和建议，很值得我们思考和采纳。


    2月22日至24日，我有幸受邀作为德国旅行社代表参加了驰野拓展俱乐部主办的第一批外国使团赴张家界旅游考察团，全程中受到张家界旅游局领导和有关部门的热情接待，受益非浅！收获颇多！
   首先，通过此次考察，真正认识和亲身体会到张家界景区丰富的旅游资源和独特的峰林地貌，见证了保存如此完好的原始森林生态环境和初步完善的旅游接待设施，张家界不愧是新兴的中国重点名胜景区，可以作为我社今后权利开发推介的全新旅游景点。
    为了在欧洲，重点是德国旅华市场上顺利推出张家界旅游项目，先提供几点建议供各位领导、专家参考：

   1. 全方位促销
为了尽快提高张家界的知名度，推动各相关旅行社将张家界纳入其旅华日程中，建议张家界旅游局和相关旅游机构全方位开展促销，参加相关旅游交易会等类似大型国际旅游促销活动，并积极主动走访各旅行社，将介绍张家界独特魅力的招贴画、光盘、宣传材料等直接送到客户手中，以这种最简单便捷的方式使张家界迅速在欧洲旅华市场预热走红。

   2. 引入全新旅游项目
张家界景区很适合引入观光飞艇项目，而德国旅游业在这方面有成熟的经验和专业化的制造及运营公司，希望张家界旅游局领导尽快研究决定，争取成为中国第一家从德国引入观光飞艇的景区，这将引起全球旅游界的关注，并可作为欧洲旅华市场上成功促销的范例。

   3． 迅速培养优秀旅游接待人才
欧洲旅游团队导游和接待人员提高很高的专业要求，尤其是英、德、法、西班牙、俄语等导游人才，需要具备较高的外语水平和优秀的旅游业务知识。希望张家界旅游局尽早部署，争取尽快培养出上述接待人员，以满足欧洲旅游团的接待要求。

   再次感谢张家界旅游局各位领导，驰野探险俱乐部，尤其是王建吾总经理的热情推荐和精心安排。我们将带着这份热情和对张家界景区的全新感受回到欧洲，承担起张家界旅游推广大使的重任，希望通过我们大家共同的努力，使张家界景区以其独特的面貌成为欧洲旅华市场的新宠，使其纳入欧洲旅华路线中的重要参观日程。

   此致

          敬礼

    德国慕尼黑KOMPAS国际旅游公司