服务事项 主要内容 承办机构 联系电话
领事保护 在门户网站发布“出国提醒”,及时妥善协调处理我市在境外公民和机构的领事保护工作 涉外礼宾科 8230893
领事认证代办 利用办证大厅开展领事认证办理业务。目前可提供全球156个国家的领事认证代办业务和15个国家的领事认证自办业务。 市外事侨务 服务中心 8387708
出国签证咨询、受理 开展因私出国签证咨询、受理、信息查询。目前可提供多个国家的因私签证咨询、受理和最新申请材料查询,同时提供因私护照、APEC商务旅行卡的办理咨询工作 市外事侨务 服务中心 8387708
为侨企挂牌服务 定点联系加强服务 侨务(港澳)科 8230893
中国寻根之旅夏(冬)令营活动 邀请海外华裔青少年到我市集中学习中华文化 侨务(港澳)科 8230893
中华文化大乐园活动 到海外组织华裔青少年集中学习传播中华文化 侨务(港澳)科 8230893
华侨、归侨侨眷和侨资企业在国内的合法权益维护 维护侨资企业、华侨和归侨侨眷在国内的合法权益 侨务(港澳)科 8230893
特殊困难归侨侨眷应急救助 对困难归侨侨眷因病因灾提供应急救助 侨务(港澳)科 8230893
侨法“进社区、进园区、进侨企”活动 宣传贯彻普及侨法 侨务(港澳)科 8230893
华侨及其子女在省内幼儿园和中小学的入学服务 帮助协调解决华侨及其子女入学问题 侨务(港澳)科 8230893
接受旅游咨询 接受游客、旅游行业从业人员的旅游咨询,并及时处理 市旅游信息中心 0744-8383173
张家界市旅游服务中心 接受旅游散客现场咨询及集散服务,并及时处理 市旅游信息中心 8383173
接受旅游投诉 接受游客旅游服务质量投诉,并及时处理 市旅游质量监督管理所 8380193
旅游信息发布 通过湖南旅游网、湖南旅游微博、微信等多种途径发布旅游信息、旅行指南,为公众出行提供指引,方便公众出行 市旅游信息中心 8383173
5.19中国旅游日公众宣传活动 宣传和展示我市各地旅游产品及服务、向游客普及旅游知识、增强旅游意识,激发广大游客爱生活、爱旅游的热情,为游客提供大幅度优惠活动 市场促进科 8383150