依据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条的要求及授权，结合工作实际，制定《张家界市自然资源和规划局政府信息公开工作年度报告》，报告所列数据统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止，如有任何疑问请与张家界市自然资源和规划局办公室联系（地址：张家界市永定区南庄路80号，电话:8223048）。
一、总体情况
（一）总体情况。
2019年，是我局处于改革的关键时期，虽然科室进行了全面调整，工作处于磨合阶段，但我们以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧抓群众工作，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，完成了本年度政府信息公开工作。
（二）行政机关主动公开政府信息情况。
按照上级有关部署要求，我局严格落实相关规定，对本单位各项信息进行了梳理与公开。本年度共计梳理187项依申请类事项，并删减5项，发布了《张家界市自然资源和规划局行政审批事项申请材料和办理流程》操作手册，共涉及业务36项，新制作与公开规范性文件2份，本局门户网站公开信息458条，市政府门户网站公开信息5条，行政处罚处理决定数12项。
（三）行政机关收到和处理政府信息公开申请情况。
2019年，我局共收到政府信息公开申请19项，申请人均为自然人，并对所有申请均进行了回复。
（四）政府信息公开工作情况。
对于以往政府信息公开工作中出现的难点，我局通过这次单位改革进行了流程梳理，建立了由局主要领导牵头，分管领导主抓，各科室共同负责的协同工作机制。按照“谁公开、谁负责”的原则，要求各科室依法公开各类政务信息、政策法规等信息。进一步对政府信息公开内容的完整性、时效性、准确性等进行审查，确保信息公开及时、准确。
（五）网站平台情况。
2019年度，根据国务院办公厅（国办函〔2019〕80号）及湖南省人民政府办公厅（湘政办函〔2019〕45号）要求，我局建立了国家“互联网+监管”平台，目前已初步完成平台框架搭建。积极配合我市建设大数据共享平台，为该平台提供自然资源和规划方面数据支持。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | ||||
信息内容 | 本年新 | 本年新 | 对外公开总数量 | |
规章 | 0 | 0 | 0 | |
规范性文件 | 2 | 2 | 2 | |
第二十条第（五）项 | ||||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 | |
行政许可 | 187 | -5 | 34692 | |
其他对外管理服务事项 | ||||
第二十条第（六）项 | ||||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 | |
行政处罚 | 39 | 0 | 12 | |
行政强制 | ||||
第二十条第（八）项 | ||||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | ||
行政事业性收费 | 1 | 0 | ||
第二十条第（九）项 | ||||
信息内容 | 采购项目数量 | 采购总金额 | ||
政府集中采购 | 0 | 0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业企业 | 科研机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 19 | 19 | |||||||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | ||||||||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 19 | 19 | ||||||
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | |||||||||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | ||||||||
2.其他法律行政法规禁止公开 | |||||||||
3.危及“三安全一稳定” | |||||||||
4.保护第三方合法权益 | |||||||||
5.属于三类内部事务信息 | |||||||||
6.属于四类过程性信息 | |||||||||
7.属于行政执法案卷 | |||||||||
8.属于行政查询事项 | |||||||||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | ||||||||
2.没有现成信息需要另行制作 | |||||||||
3.补正后申请内容仍不明确 | |||||||||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | ||||||||
2.重复申请 | |||||||||
3.要求提供公开出版物 | |||||||||
4.无正当理由大量反复申请 | |||||||||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | |||||||||
（六）其他处理 | |||||||||
（七）总计 | 19 | 19 | |||||||
四、结转下年度继续办理 | 0 | ||||||||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
1 | 1 | 0 | 0 | |||||||||||
五、存在的主要问题及改进
（一）主要问题。目前政府信息公开中存在的主要问题有，主动公开意识不强，公开深度不够。
（二）改进措施。一是积极组织宣传与学习，强化队伍意识，提高服务水平，加大公开力度。二是结合互联网、新媒体、大数据平台等多种渠道进行主动公开。
六、其他需要报告的事项
无