张政务公开办发〔2023〕1号

张家界市政务公开政务服务领导小组办公室

关于印发《张家界市"政务公开主题日"活动实施方案》的通知

各区县人民政府、张家界高新区管委会，市直有关单位：

《张家界市"政务公开主题日"活动实施方案》已经市政务公开政务服务领导小组同意，现印发给你们，请认真组织实施。

张家界市政务公开政务服务领导小组办公室

2023年3月23日

张家界市"政务公开主题日"活动实施方案

为更好发挥政务公开促落实、强监管、优服务的积极作用，进一步提高公开的含金量、覆盖面、参与度，服务"三高四新"战略定位和使命任务，助推打好发展"六仗"，根据《湖南省2023年政务公开工作要点》部署，结合我市实际，特制定本方案。

一、活动内容

围绕贯彻落实全国"两会"精神、省市政府工作报告和打好发展"六仗"实施六个"十大行动"工作任务，紧扣政务服务优化提升行动，聚焦社会关切和企业群众关注的事项，突出精准扶贫首倡十周年、"守护好一江碧水"五周年、耕地保护、旅游复苏等重大主题，组织开展"政务公开主题日"活动。请各单位结合工作实际确定1-2个活动主题（活动主题申报表附后），于2023年3月31日前报市政务公开政务服务领导小组办公室(联系人:张彩媛，电话:15174434317，电子邮箱:1154634696@qq.com)。

二、时间安排

"政务公开主题日"活动由市政务公开政务服务领导小组办公室牵头组织，由1个单位或几个单位联合承办。从2023年4月开始，每月确定1-3个主题，每次活动时间一般为半天。市政务公开政务服务领导小组办公室根据各单位报送的活动主题，制定出台市本级全年"政务公开主题日"活动计划，并组织各单位实施。

三、活动形式

（一）实地调研。围绕打好发展"六仗"实施六个"十大行动"工作任务，组织人大代表、政协委员、专家学者、新闻媒体到重大政策提出地点、重点项目建设现场开展实地调研，展示落实政策和项目建设的成果，研究提出更好落实政策、加快项目建设的意见建议。

（二）现场观摩。邀请人大代表、政协委员、专家学者、新闻媒体或普通市民现场观摩办事服务，"场景式""体验式"展示相关办事流程和服务举措，推广更加便捷的办事服务方式。

（三）座谈交流。采取召开座谈会的形式，向人大代表、政协委员、专家学者、新闻媒体或普通市民介绍本单位重点、亮点工作推进情况，主动接受监督、听取意见建议。

（四）政策发布。结合重大政策的制定出台，采取举办新闻发布会、开展政策宣传活动等方式，向社会公众"面对面"解读、"互动式"公开。

（五）问卷调查。结合本单位主责主业，面向社会组织开展线上或线下问卷调查。通过问卷调查，掌握政策实施情况、存在实际问题和群众反映诉求。

四、组织保障

（一）加强组织领导。"政务公开主题日"活动是打造湖南政务公开品牌的重要举措之一，活动开展情况将纳入2023年全省政务公开绩效考核和第三方评估指标范围。同时，"政务公开主题日"活动将作为我市2023年深化"放管服"改革持续优化营商政务环境评估的参考指标。各级各部门要高度重视，精心组织实施，确保活动取得实效。各单位要明确专门科室牵头负责，各区县政府信息公开工作机构要牵头组织好本辖区"政务公开主题日"活动，进一步创新公开形式、丰富公开内容、夯实公开抓手。

（二）突出公开主题。突出"政务公开主题日"活动的"公开"属性，不断扩大活动参与面和受众面。同时，通过活动的开展，做好政策信息发布解读工作，并对社会普遍关注的热点问题主动发声、解疑释惑，更好稳定市场预期、增强社会信心。

（三）广泛宣传推介。各级各部门要注重活动宣传，邀请主流媒体全方位、多角度跟踪报道"政务公开主题日"活动，增强社会反响，提升活动开展的社会效益。通过在新闻媒体发布宣传报道、在政府网站开设活动专栏、在政务新媒体发布活动消息等方式，扩大"政务公开主题日"活动影响力，营造全社会知晓、全社会评价、全社会参与的活动氛围。各级各部门要认真总结工作成效，积极报送典型经验做法。

附件："政务公开主题日"活动主题申报表

"政务公开主题日"活动主题申报表

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